ВОЗВРАТ

  • Товары, приобретенные в нашем магазине, не подлежат возврату.

  • Мы гарантируем качество каждой книги, которую продаем. Если вы получили товар с дефектом или ошибочной доставкой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (sunduchokusa@gmail.com) в течение 7 дней после получения заказа, и мы постараемся решить проблему.

  • Если вы заметили дефект при получении товара, пожалуйста, сообщите об этом нашей службе поддержки клиентов (sunduchokusa@gmail.com) в течение 24 часов после получения заказа, и мы предоставим вам замену или возместим стоимость товара.

  • Если товар был поврежден во время транспортировки, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа, и мы заменим товар или возместим его стоимость.

  • Мы не принимаем возвраты товаров, которые были в использовании или не соответствуют описанию на сайте.

  • Если у вас есть вопросы или проблемы с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (sunduchokusa@gmail.com), и мы с радостью вам поможем.

  • Если вы оплатили заказ онлайн и потом решили от него отказаться до того, как он был отправлен, сообщите нам, пожалуйста, об этом на почту  sunduchokusa@gmail.com, указав номер заказа. Мы вернем вам деньги в течение 1-3 рабочих дней.
  • Внимательно проверяйте содержимое корзины прежде чем офотрить заказ, чтобы не заказать несколько одинаковых экземпляров.
  • Если вы получили заказ и обнаружили неполное или несоответствующее инвойсу содержимое заказа или вы обнаружили брак, сообщите нам об этом, пожалуйста, письмом на почту  sunduchokusa@gmail.com. Мы обязательно решим этот вопрос в индивидуальном порядке.
  • Вся ответственность за задержку и утерю посылок ложится на почтовые службы. СУНДУЧОК не может оказать влияния на работу почтовых служб.